Руководитель сервиса в Автосалон

Автомобильный холдинг "Уникум" в поиске Руководителя Сервиса в Автосалон

О нас:

Чем мы занимаемся:

• Группа компаний "Уникум" работает на рынке Екатеринбурга с 1998 года.
• Наш официальный дилерский центр HONDA работает с 2007 года и стал одним из лучших в России.
• Открытие дилерского центра в Нижнем Тагиле 2017 год.
• Мы зарекомендовали себя как надежный партнер для ведущих мировых производителей: мы являемся официальными дилерами: Honda, KIA Motors, Skoda, Geely, Chery, Omoda, Changan, HONGQI.
• В продажах и обслуживании автомобилей и мотоциклов этих марок мы достигли наилучших показателей в регионе.
• Имеем статус платинового дилера KIA.
• В 2022 г к нам присоединились динамично развивающиеся бренды Geely в Н.Тагиле и Chery в Екатеринбурге.
• В 2023 г мы стали официальными дилерами уникального бренда Omoda.
• В 2023г. получили награду Первого дилера на Урале по стандартам 3.0.
• В 2024г открыли бренд Changan.
• В 2024 OMODA одержал победу в номинации «Лучший дилер региона Урал по продажам, сервису и маркетингу».
• В 2024г. мы прошли программу сертификации сервиса GEELY на 5*
• В 2024 открыли премиум бренд HONGQI.
• По итогам 2024г. мы заняли второе место в номинации Лучшие мото-дилеры Honda в России.
• В 2025 приняли участие в выставке «Иннопром-25».

Наша Цель – долгосрочное и продуктивное сотрудничество.

Задачи:

• Управление сервисным предприятием по обслуживанию автомобилей (процессы);
• Увеличение доходности предприятия (возврат клиента на сервис, увеличение среднего чека, увеличение кол-ва н/ч на 1 заказ-наряд, привлечение клиента на сервис, увеличение записи);
• Работа с индексом удовлетворённости клиентов;
• Работа с персоналом (найм, мотивация, обучение, наставничество);
• Разработка мероприятий по привлечению и удержанию клиента совместно с отделом маркетинга (акции, бонусы);
• Контроль и обеспечение быстрого и качественного обслуживания автомобилей.
• Взаимодействие с дистрибьютером по соблюдению стандартов сервиса и выполнению ключевых показателей KPI.

От Вас:

• Опыт работы в должности руководителя от 3 лет;
• Технический профиль образования (обязательно);
• Знание законодательства РФ в направлении работы сервиса;
• Управление персоналом от 25и человек;
• Понимание целей и задач занимаемой должности;
• Умение ставить задачи, опыт работы с KPI;
• Навык контроля выполнения целевых показателей.

От нас:

• Конкурентная заработная плата с прозрачной системой мотивации (обсуждается индивидуально по итогам на собеседования);
• Возможность работать по-своему, в рамках стандартов Импортера. Не будем навязывать свои методы и контролировать каждое действие. Главное - результат;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Комфортное, современное рабочее место, дружный коллектив, есть комната для приема пищи, детские подарки к Новому году, участие в мероприятиях автосалона;

• Адрес места работы: Бебеля, 33 Автосалон УНИКУМ (Chery/Honda/Skoda/ HONGQI) (15 минут от центра, в шаговой доступности ТРЦ Карнавал).

Ждем Ваше резюме, откликайтесь!