Инженер технической поддержки

Новосибирск, улица Римского-Корсакова, 9к3

Метро: Площадь Маркса

Описание вакансии

Обязанности:

Работа по заявкам пользователей в системе ServiceDesk
Поддержка рабочих мест пользователей, периферийного оборудования и прикладного ПО (в том числе по телефону)
Обеспечение непрерывной работы ИТ-сервисов в бизнес-подразделениях Компании (Административный офис, Лаборатория, точки продаж)
Монтаж и настройка сетевого оборудования, прокладка СКС
Участие в открытии новых точек продаж (настройка\установка компьютерного оборудования, сетевого оборудования и оргтехники)
Инвентаризация и учёт ИТ-оборудования
Взаимодействие с ИТ-специалистами в Москве по сложным техническим вопросам (application support, 3rd line)

Требования:

Средне-специальное, не законченное высшее, высшее
Широкий кругозор в ИТ
Опыт работы в системах класса Service Desk
Базовые знания технологии VPN
Знания продуктов Microsoft (ОС, MS Office) на уровне администратора;
Опыт простого ремонта и обслуживания периферийной техники (на уровне замены ЗИП и расходных материалов)
Базовые знания процессов библиотеки ITIL (incident management, problem management, asset management, CMDB...)
Знание стека технологий TCP/IP (IP-адресация)
Знание и опыт работы в оснастках: AD/DNS/DHCP/GPO
Опыт работы с серверным оборудованием и СХД (troubleshooting) будет являться существенным преимуществом
Знание языков программирования – приветствуется

Условия:

Белая заработная плата: 2 раза в месяц
Официальное трудоустройство согласно ТК
Обеспечение спец. одеждой
Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а также 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников
Подарок в День рождения сотрудника

Посмотреть контакты работодателя