Менеджер по работе с клиентами

В настоящий момент мы расширяем департамент продаж и ищем коллег, которым близко направление EdTech.

Какие задачи тебя ждут:

• Делать исходящие звонки клиентам по тёплым лидам в нашей внутренней CRM-системе: после того как они зарегистрируют аккаунт на платформе, после завершения тестового периода.

• Общаться с клиентами в письменной форме (при невозможности дозвониться, либо если клиент предпочел такой вариант).

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по аспектам и возможностям системы, отвечать на вопросы клиентов по функционалу платформы, стоимости услуг.

Важно:

• Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного скоростного Интернета.

О тебе:

• У тебя есть успешный опыт в продажах от 1 года.
• Готов(а) много говорить по телефону с позиции: "Я хочу помочь вам решить вашу задачу".
• Умеешь помогать принимать решения и грамотно доносить информацию о возможностях и преимуществах продукта.
• Готов(а) отрабатывать возражения, при этом не боишься отказов.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График на время испытательного срока (2 месяца): 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск. Дальнейший график мы готовы обсуждать, в том числе 2/2;
• Официальное оформление.
• Стабильную зарплату: 46.000 gross на должности Стажера, 56.000 gross на должности Специалиста + квартальные премии;
• Расширенный пакет ДМС после испытательного срока.
• Классную атмосферу – мы уже не стартап, но дух стартапа бережно храним.