Управляющий отелем, Отель "Алёлин лес", Армавир

Отель "Алёлин лес"- это 28 номеров разных категорий, от стандарта до люкса, горячие бассейны, сауна, хамам, беседки открытого и закрытого типа, игровая площадка, кафе, находящиеся в лесном массиве, в близь реки Уруп!

В данный момент наша компания ищет Управляющего отелем с опытом работы в гостиничном бизнесе.

Обязанности:

- Обеспечение эффективной работы всех служб Отеля (служба приема и размещения, служба питания, хозяйственная служба, инженерная служба и т.д.);

- Контроль за качеством предоставляемых услуг и уровнем обслуживания гостей;

- Решение оперативных вопросов и возникающих проблем, в том числе связанных с состоянием зданий и оборудования;

- Подбор, обучение, мотивация, оценка персонала, включая все службы Отеля;

- Разрешение конфликтных ситуаций и поддержание позитивной рабочей атмосферы;

- Мониторинг откликов на сайте. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей;

- Работа с жалобами и отзывами, разработка мер по улучшению;

- Ведение необходимой документации и отчетности, документации для проверяющих органов.

- Высшее образование (желательно в сфере гостиничного бизнеса, менеджмента, туризма, строительства или юриспруденции);

- Опыт работы на руководящей должности в отеле не менее 3 лет;

- Знание стандартов обслуживания в гостиничном бизнесе;

- Навыки ведения переговоров, решения конфликтов и управления временем;

- Навыки работы с компьютером (MS Office, специальные программы для отелей).

- Конкурентная заработная плата;

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- Работа в дружном и профессиональном коллективе;

- Бесплатно предоставляется жилье в непосредственной близости;

Как откликнуться:

Если вы заинтересованы в данной вакансии и соответствуете указанным требованиям, просим вас связаться с нами по телефону.