Старший клиентский менеджер (сегмент КСБ, недвижимость)

-

Обязанности

• Поддержка и развитие отношений с существующими крупными клиентами, увеличение объема продаж и повышение удовлетворенности клиентов услугами компании
• Проведение личных встреч и телефонных разговоров с целью выявления потребностей клиента, предоставления экспертных рекомендаций и заключения выгодных контрактов
• Поиск и привлечение новых крупных корпоративных клиентов посредством активных холодных звонков, посещения профильных мероприятий и онлайн-площадок
• Разработка индивидуальных предложений для клиентов с учетом особенностей бизнеса каждого заказчика, подготовка отчетности по выполненным сделкам и активности взаимодействия с клиентами
• Мониторинг соблюдения сроков реализации проектов, контроль качества оказываемых услуг, обеспечение своевременного информирования клиента обо всех этапах проекта
• Совместная работа с руководством по формированию перспективных направлений деятельности подразделения, участие в формировании планов роста доходов компании

Требования

• Высшее образование (экономическое)
• Опыт работы от 3-х лет в сфере обслуживания и кредитования крупных корпоративных клиентов
• Глубокое понимание рынка коммерческой недвижимости и процессов сопровождения сделок с недвижимостью
• Умение эффективно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами
• Навык ведения переговоров высокого уровня сложности.
• Способность анализировать рынок и предлагать оптимальные решения клиентам
• Опыт разработки стратегий удержания ключевых клиентов и повышения их лояльности
• Отличные коммуникативные способности и стрессоустойчивость.
• Продвинутый уровень владения MS Office (Excel, PowerPoint), Google Docs.
• Знание специализированных инструментов аналитики рынка недвижимости
• Умение использовать нейросети в повседневной работе

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
• официальное оформление;
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера;
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
• корпоративная пенсионная программа;
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ