Задачи: Обеспечение бесперебойной работы ЛВС и серверного оборудования, путем непрерывного мониторинга и оперативного реагирования на инциденты, базового администрирования сетевой инфраструктуры и систем виртуализации.
Обязанности:
Мониторинг и контроль:
- Непрерывный мониторинг состояния сетевого и серверного оборудования с использованием развернутых существующих систем мониторинга (например Prometheus, Grafana, Zabbix и т.д);
- Мониторинг сетевой инфраструктуры: доступность, пропускная способность, задержки, трафик;
- Мониторинг систем виртуализации: состояние виртуальных машин, использование ресурсов, логи;
- Выявление и анализ аномалий в работе оборудования и систем;
- Автоматизация процессов мониторинга и оповещений;
- Мониторинг VPN подключений;
- Мониторинг внешних каналов связи в сеть Интернет.
Реагирование на инциденты:
- Оперативное реагирование на оповещения о неисправностях;
- Первичная диагностика и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением;
- Эскалация проблем, требующих участия других специалистов;
- Ведение документации по инцидентам и решениям в развернутой системе «Service-desk».
Документация:
- Ведение актуальной документации по сетевой инфраструктуре, системам виртуализации;
- Создание и обновление инструкций и процедур касаемых процедур мониторинга.
Прочие обязанности:
- Участие в планировании и реализации проектов по модернизации и расширению ИТ инфраструктуры в части ЛВС и внешних каналов связи;
- Взаимодействие с поставщиками оборудования и программного обеспечения (при необходимости);
- Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда.
Требования:
- Высшее/среднее техническое образование (информационные технологии, телекоммуникации, автоматизация);
- Опыт работы в сфере IT-администрирования от 2 лет;
- Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, Zabbix и т.д.) – обязателен.
Знания и навыки:
- Хорошие знания принципов работы сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, маршрутизация);
- Уверенное владение Linux/Unix – будет преимуществом;
- Знание скриптовых языков (Bash, Python) для автоматизации задач;
- Знание принципов работы систем виртуализации и опыт их администрирования;
- Опыт диагностики и устранения неисправностей оборудования и программного обеспечения;
- Умение работать с документацией и вести отчетность.
Условия: