Руководитель службы Housekeeping и дополнительных сервисов (отель)

Присоединяйтесь к команде, создающей уникальные Дзен-глэмпинги, где природа встречается с комфортом! Мы ищем увлеченных профессионалов, готовых воплощать инновационные проекты и дарить нашим гостям незабываемые впечатления. Станьте частью компании, которая меняет представление об отдыхе на природе, сочетая экологичность, стиль и уют.
Миссия должности:
Создавать атмосферу уюта, чистоты и заботы, которая запоминается каждому гостю. Управлять командой и процессами так, чтобы каждый номер и каждая зона отеля соответствовали высоким стандартам сервиса, а гости чувствовали максимальный комфорт и хотели возвращаться снова.

Почему вам будет интересно у нас работать

• Стабильность – официальное оформление, своевременные выплаты.
• Карьерный рост – возможность развития в гостиничном бизнесе, обучение стандартам 4–5★
• Влияние – вы управляете атмосферой отеля, от чистоты номеров до уюта лаунж-зон.
• Сильная команда – подбор, обучение и развитие сотрудников под вашим руководством.
• Комфортные условия – современный инвентарь, безопасная рабочая среда.
• Признание – ваша работа напрямую отражается в позитивных отзывах гостей.

Задачи:

• Управление командой (горничные, хаусмены, банный персонал, массажисты): подбор, адаптация, обучение, графики, мотивация.
• Контроль качества уборки номеров и общественных зон, взаимодействие с прачечной.
• Организация работы дополнительных сервисов: баня/сауна, массаж, лаунж-зоны.
• Общение с гостями, решение вопросов и жалоб, инспекция номеров перед заездом VIP-гостей.
• Оптимизация процессов уборки, контроль бюджета на хозяйственные расходы.
• Соблюдение санитарных норм, техники безопасности, подготовка отчетности.

✅ Наши ожидания

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года.
• Опыт руководства командой от 10 человек.
• Знание стандартов уборки и подготовки номеров (уровень 4–5★ отелей).
• Навыки управления процессами, лидерские качества, внимательность к деталям.

Эта должность для вас, если вы хотите:

* Руководить командой и влиять на уровень сервиса.
* Работать в компании, где ценят инициативу и результат.
* Видеть прямой эффект своей работы в благодарности гостей.

Оставляй отклик и мы с тобой свяжемся!