Cпециалист Отдела качества сервиса
Cпециалист Отдела качества сервиса
Бишкек, улица Мичурина, 56
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- участие в разработке системы качества сервиса;
- участие в проектах по исследованию уровня лояльности клиентов;
- работа с обращениями клиентов;
- разработка предложений и рекомендаций по улучшению качества обслуживания;
- отчетность и аналитика качества сервиса
- анализ отзывов клиентов
- сопровождение проектов, проводимых Отделом качества сервиса
- живой мониторинг звонков/чатов
- мониторинг качества звонков
- речевая аналитика
- Высшее экономическое \ юридическое образование
- Опыт работы в Банке
- Опыт работы с анализом данных
- Трудоустройство согласно ТК КР;
- Конкурентная заработная плата + ежемесячная система бонусов;
- Обучение за счет Банка;
- Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Полный социальный пакет;
- Хорошая команда, в которой все работают на результат;
- Опыт работы в крупном и стабильном Банке.
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела разработки и внедрения системы менеджмента качества и методологии
Гарантийный фонд
Полный день
Бишкек
Не указана
Полный день
Бишкек
Не указана
Специалист/Ведущий/Главный специалист Отдела кредитования (фил. Юнусалиева)
«Коммерческий Банк КСБ»
Полный день
Бишкек
Не указана
Ведущий специалист отдела отчетности Управления бухгалтерского учета и отчетности ОАО «Керемет Банк
Керемет Банк
Полный день
Бишкек
Не указана
Глав/ведущий специалист Операционного отдела (филиал Юнусалиева)
«Коммерческий Банк КСБ»
Полный день
Бишкек
Не указана
Кредитный специалист для мобильного приложения отдел Цифрового маркетинга
Демир Кыргыз Интернэшнл Банк
Полный день
Бишкек
Не указана
Ведущий/Главный специалист Отдела корпоративного кредитования
«Коммерческий Банк КСБ»
Полный день
Бишкек
Не указана
Менеджер в отдел продаж банковских продуктов и услуг (Бишкек, Джалал-Абад, Ош, Каракол)
ЭкоИсламикБанк
Полный день
Бишкек
Не указана
Главный специалист отдела внутреннего контроля
Демир Кыргыз Интернэшнл Банк
Полный день
Бишкек
от 50000 KGS
