Старший специалист по работе с туроператорами
Старший специалист по работе с туроператорами
Москва, проспект Мира, 119с164
Метро: ВДНХОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Диспетчеризация и сопровождение туристических групп: заказ пропусков, подготовка пакета документов (билеты, талоны на питание), встреча на территории
- Координация перемещения туристических групп и телефонная поддержка по возникающим в процессе посещения объектов Выставки вопросам
- Проверка качества предоставляемых услуг питания и экскурсионного сопровождения
- Сбор обратной связи от заказчиков (пожелания, рекомендации)
- Ведение ежедневной отчетности
- Ведение документооборота: запуск на согласование типовых форм договоров и их регистрация, подписание закрывающих документов, организация отправки документации почтовыми и курьерскими службами
- Первичное консультирование заказчиков по услугам и условиям их предоставления посредством электронной почты, рассылка типовых предложений по имеющейся базе
- Разработка предложений об улучшении схемы взаимодействия для предоставления качественного сервиса туристическим группам, а также для повышения плановых показателей
- Опыт работы от 3х лет в туристической отрасли или сфере организации мероприятий
- Высшее образование
- Знание 132-ФЗ ("Об основах туристской деятельности в РФ") и 223-ФЗ ("О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц")
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С, Excel, Google Docs, презентационные инструменты)
-
Сменный график работы: 2/2
-
Работа на территории достопримечательного места и особо охраняемой природной территории в стабильной, государственной и интенсивно развивающейся компании
- Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, премии по итогам работы
- Расширенный социальный пакет
- Оформление пакета ДМС после 6 месяцев работы
- Корпоративная парковка на территории ВДНХ
- Льготы при посещении музеев, выставок и других мероприятий ВДНХ для сотрудников
- Льготы в кафе и ресторанах, расположенных на территории ВДНХ
- Возможность профессионального развития
- Возможность участвовать в интересных и важных проектах ВДНХ