Специалист контроля качества звонков
Специалист контроля качества звонков
село Усады, Дорожная улица, 42
Описание вакансии
Мы, молодая команда аккредитованной it компании, запускаем новый проект по Контролю Качества интернет сервиса. Наш заказчик - это самый крупный сайт по размещению объявлений в России. Сейчас мы собираем начинающих специалистов, которые хотят начать карьеру в it. Группа Контроля Качества состоит из 31 специалистов с опытом из разных сфер, поэтому, даже если у тебя нет опыта в it, это твой шанс его получить!
Что будем делать:
- работать по готовым материалам (мы подготовили все документы, и заложили время на обучение. точно будет понятно всем!);
- прослушивать звонки на предмет выявления ошибок и следование правилам ведения переговоров;
- формировать отчетности по своей работе (заполнять таблицы в конце дня);
Будет плюсом:
- опыт работы с интернет площадками, сайтами или другими системами;
- уверенное владение офисными приложениями (excel, word,);
- внимание к мелочам и деталям;
- хороший навыками коммуникации: вам легко формировать мысли в простой текст, чтобы доносить информацию фактично;
- обучаемость и желание освоить новые компетенции.
Что мы предлагаем тебе
- работа в дружном поддерживающем коллективе, где поддержат, ответят на все вопросы и помогут решить любую задачу;
- график работы без переработок (5/2 с 9.00 до 18.00 );
- классный офис с удобной транспортной развязкой;
- полностью технически укомплектованное рабочее место;
- стремительный карьерный рост в IT. 30% наших сотрудников растут в должности и в доходе в первые 6 месяцев работы в ICL;
- непрерывно прокачиваем навыки своих сотрудников.
Экология и благотворительность:
- помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
- озеленяем город, бережем ресурсы;
- поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
Навыки
- Контроль качества
- прослушка звонков
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Навыки продаж
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Специалист службы чат-поддержки (Яндекс Лавка)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Казань
от 35000 RUR
Специалист по работе с партнерами Яндекс Банк
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Казань
до 45000 RUR
Специалист в чат (Путешествия, Музыка, Кинопоиск)
Дудка Людмила Владимировна
Удаленная работа
Казань
до 45000 RUR
Специалист чат - поддержки в Яндекс Такси
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Казань
до 77000 RUR
Удаленная работа
Казань
до 60000 RUR
Специалист по оценке водителей (Яндекс.Такси)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Казань
до 52600 RUR
Специалист бесконтактной поддержки пользователей (в Яндекс)
Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
Казань
до 77000 RUR
