Консультант call-центра (входящая линия)

Сеть комплексных диагностических центров, оснащенных новейшим высокотехнологичным оборудованием: магнитно-резонансными томографами, компьютерными томографами, цифровыми рентгеновскими аппаратами, УЗИ и ЭКГ аппаратами, кольпоскопами, автоматическими анализаторами.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• информирование, консультирование пациентов по полному спектру оказываемых услуг;
• запись пациентов на приём и исследования;
• соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы.

Требования:

• высшее или среднее профессиональное образование;
• опыт работы приветствуется;
• уверенный пользователь ПК;
• грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность;
• умение разрешать конфликтные ситуации по телефону;
• ответственность, внимательность, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость;
• способность быстро научиться новому.

Условия:

• своевременная оплата труда;
• оплата труда: почасовая ставка + % от записи;
• график работы: 2/2, 3/2 или 4/2;
• предоставление корпоративного такси в поздние смены;
• оформление трудовых отношений по ТК РФ.