Менеджер по работе с клиентами (чат - офис)

Компания Neovox — входит в ТОП- 2 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

Что предстоит делать:

• Принимать входящие обращения в чате от клиентов крупного Банка;
• Работа в уютном и комфортном офисе в центре города;
• Консультировать по услугам, по счету клиента, проверять подключение услуг и оформлять заявки;
• Фиксировать обращения и направлять запросы в профильные подразделения;
• Информировать о персональных предложениях.

Что для нас важно:

• Нацеленность на результат;
• Желание и готовность помогать людям в решении вопросов;
• Уверенность при работе с ПК;
• Готовность пройти оплачиваемое обучение в течение 15 рабочих дней.

Мы предлагаем:

• Заработную плату 35 000 - 45 000 рублей (оклад + премия) и ее своевременную выплату;
• Удобный график работы 2/2, 5/2, возможна частичная занятость;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Работу в комфортном офисе;
• Возможность перейти на удалённый формат работы;
• Услуги телемедицины для сотрудников и их родственников (дистанционная медицина);
• Бесплатную юридическую помощь сотрудникам компании;
• Оплачиваемую стажировку;
• Возможность карьерного и профессионального роста в проектах компании;
• Корпоративные программы обучения для сотрудников в Академии Neovox;
• Уникальные корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах твоего города и прочее;
• Насыщенную корпоративную жизнь, праздничные онлайн - мероприятия, конкурсы, подарки детям.

Мы рассматриваем кандидатов как с опытом работы, так и без него.
Приходи и получи опыт в банковской сфере!