Менеджер в сервисный отдел ИТ-компании

Обязанности:

• Взаимодействие с заказчиками (принятие обращений, сопровождение процессов по выполнению работ, контроль сроков, подписание закрывающих документов, обратная связь, сбор информации по качеству выполненных работ);
• Взаимодействие с поставщиками и партнерами (уточнение наличия и сроков прихода заказов/товара, запрос актов сверки и т.п.);
• Взаимодействие с инженерами и водителями (координирование, сбор внутренней документации и отчетов);
• Учет наличия расходных материалов и запасных частей на складе, контроль списания и своевременное инициирование пополнение склада.
• Составление отчетов для заказчиков и руководства.

Требования:

• Опыт работы в компаниях/проектах по обслуживанию клиентского оборудования (желательно печатной техники) будет преимуществом;
• Знание MS Office, 1C;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать с людьми и большим объемом информации, логическое мышление, инициативность, грамотная русская и письменная речь.

Условия:

• Пятидневная рабочая, с 9 до 18;
• Официальное оформление, стабильные выплаты ЗП;
• Возможности развития;
• Комфортные условия труда.