Руководитель отдела офисных продаж

Интернет провайдер EVO- ведущий поставщик телекоммуникационных услуг, предлагающий широкий спектр решений для частных лиц и предприятий. Мы ищем талантливого и целеустремленного кандидата, который хочет расти и развиваться вместе с компанией.

Ваши задачи:

- Планирование и организация работы абонентских отделов, распределение задач и ресурсов.
- Обеспечение выполнения KPI (уровень обслуживания).
- Обеспечение выполнения планов продаж (абонентская база, доп. услуги, конверсия).
- Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения SLA.
- Обучение, наставничество и оценка работы сотрудников; подбор персонала.
- Анализ обращений и предложений клиентов, инициирование мер по снижению оттока.
- Подготовка отчётности и представление результатов руководству.

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет;
• Знание рынка телекоммуникаций является преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК
• Стрессоустойчивость, активность, коммуникабельность, обучаемость, работа в режиме многозадачности, аналитические способности.

Мы предлагаем:

• График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
• Корпоративное обучение.
• Корпоративная мобильная связь.
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты.
• Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста
• Скидки сотрудникам компании на подключение услуг Телеком.ру EVO (интернет, телефония, цифровое телевидение)
• Скидки сотрудникам компании на медицинское обслуживание в стоматологическом центре
• Скидки сотрудникам компании на ремонт и обслуживание автомобиля.