Менеджер по работе с клиентами в Цветочный салон

Мы BANT Цветочная мастерская, собираем крутые букеты и отправляем с доставкой по Петербургу. Мы дарим своим клиентам безупречный сервис, и со всеми этими вопросами нам нужна твоя помощь, нам нужен человек, кто будет с вниманием и доброжелательностью приветствовать наших клиентов, принимать заказы и заботиться о каждом доставленном букете.

Обязанности:

• Принимать заказы с сайта, вести переписки в месенджерах, инстаграм и вести каждый заказ «от и до»;
• Активно взаимодействовать с флористами, передача заказов и контроль исполнения;
• Взаимодействовать с корпоративными партнерами, составление коммерческих предложений, выполнять поручения руководителя и управляющего;
• Отвечать на коммерческие предложения, презентовать наш продукт;
• Изучить все сорта цветов вместе с нами и применять эти знания на практике;
• Назначать курьеров на заказы.
• БЕЗ ХОЛОДНОЙ ОБЗВОНКИ! Работа только к горячими входящими заявками и нашей клиентской базой.

• Мы ищем менеджера с приятным "улыбчивым" голосом, умением поддержать любой диалог о цветах. Знание базового английского будет плюсом!

• Важно обладать грамотной поставленной речью,

• Быть внимательным,

• Уметь четко распределять время,

• А также быть доброжелательным и лучезарным человеком!

  Вашими преимуществами будет:

  -уверенное пользование ПК (Excel, свободно ориентироваться в базовые программах )

  -хорошая память

  -умение дружно работать в команде, эмпатичность

  -честность и открытость

  -умение лояльно решать конфликты

• график работы с 9 до 21, 2/2.
• Зп 65-70тр
• работа в цветочной мастерской, ст.м. Чернышевская