Стажер-финансист в Управление клиентской поддержки, ВТБ Юниор
Стажер-финансист в Управление клиентской поддержки, ВТБ Юниор
Москва, Краснопресненская набережная, 10
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка обращений клиентов по телефону, в чате и почте (проверка корректности начисления комиссий, чтение брокерских отчетов, состояние портфеля, тарифы по брокерскому обслуживанию, налогообложение, депозитарные операции, условия по зачислению и выводам ЦБ, настройка торговых терминалов и т. п.);
- Аналитика тематик обращений клиентов, разработка и реализация мероприятий по улучшению клиентского сервиса;
- Участие в мероприятиях по усовершенствованию внутренних рабочих процессов, методологической работе (написание процедур, порядков, регламентов), нацеленной на улучшение клиентского сервиса;
- Оказание содействия в подготовке отчетов, графиков и презентаций для коллег;
- Участие в подготовке документов для клиентов.
- Выпускник бакалавриата , магистратуры по направлениям «Экономика», «Корпоративные финансы».
- Отличный уровень понимания финансовых рынков и инвестиционных инструментов.
- Готовность работать с большим объемом информации.
- Навыки аналитики приветствуются.
- Уверенное владение MS Office (MS Excel, MS Word), а также Мой Офис.
Адрес
Похожие вакансии
Стажер лидерской программы в команде Финансового анализа
Крупная FMCG компания
Полный день
Москва
до 77000 RUR
Стажер в отдел привлечения корпоративных клиентов (СМБ)
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Москва
до 85000 RUR
Начинающий специалист в отдел международного налогообложения
Банк РЕСО Кредит
Полный день
Москва
до 85000 RUR
Стажер в отдел прогнозирования спроса с функциями аналитика
METRO Cash & Carry
Полный день
Москва
до 75000 RUR
Стажер в Департамент аудита предприятий ТЭК
Финансовые и бухгалтерские консультанты
Полный день
Москва
до 75000 RUR
Начинающий бухгалтер/ Ассистент в Отдел учета и контроля
Национальная кастодиальная компания
Полный день
Москва
от 75000 RUR
