Контент-менеджер / Специалист по сопровождению сайта и коммуникациям

Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Темирбек Кожакеев, 18

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение и сопровождение сайта: наполнение контентом, обновление информации, базовая координация с техническими специалистами;
Написание текстов для сайта, новостных блоков, email-рассылок, инструкций и т.д.;
Работа с входящей обратной связью от пользователей: обработка обращений, ответы на вопросы, помощь при затруднениях;
Ведение и развитие социальных сетей (контент-план, публикации, базовая аналитика, обратная связь с аудиторией);
Участие в развитии продукта;
Коммуникация с партнёрами: обмен информацией, поддержание актуальности данных, обновление материалов;
Финансовые операции на платформе сайта: пополнение счетов, контроль за прохождением платежей;
Разбор спорных ситуаций и диспутов по оплате: взаимодействие с пользователями и платёжными системами;
Работа с банками и онлайн-сервисами: запросы по операциям, контроль решений и обратная связь.

Требования:

Знание казахского и русского языков
Отличные навыки письменной речи и деловой переписки;
Умение структурировать информацию и быстро ориентироваться в рабочих задачах;
Внимательность, ответственность, самостоятельность;
Опыт работы с контентом и социальными сетями (будет преимуществом);
Базовое понимание финансовых процессов, платежей и банковских операций;
Умение вести коммуникацию спокойно, в том числе в сложных ситуациях.

Условия:

Работа в офисе первое время, далее возможный переход на гибкий график (необходима оперативность в рабочие часы);
Загрузка —полная;
Оплата — 300 000тг на руки, по итогам 3х месячного испытательного срока возможен пересмотр в сторону увеличения. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК, оплата зп безналичным образом на банк.карту с учётом необходимых налогов.

Посмотреть контакты работодателя