Администратор спа-салона

Обязанности:

• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, ведение записи, гостеприимная встреча и сопровождение клиентов в салоне
• Решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами
• Работа с клиентской базой, обзвон клиентов, информирование о проводимых акциях
• Уборка салона, поддержание чистоты и уюта
• Постоянная работа над повышением качества услуг и лояльности клиентов, соответствие стандартам Сети ТАЙРАЙ
• Контроль качества работы мастеров салона
• Ведение отчетности в различных программах (1С, Excel), работа c кассой (ККМ) и банковским терминалом, жизнеобеспечение салона (заказ расходных материалов, инвентаризация и т.д.)

Требования:

• Личные качества: аккуратность, внимательность, исполнительность, опрятность, стрессоустойчивость, грамотная речь, открытость к общению, чистоплотность.

Деловые качества:

- навыки гостеприимства, ведения диалога и поддержиания беседы, решения сложных или конфликтных ситуациий, быстрого принятия ответственных решений;

-навыки презентации услуги клиенту, (дать полную и исчерпывающую информацию об услуге);

- желание помочь клиенту

Готовы рассмотреть кандидатов, не имеющих опыт работы в данной сфере, но готовых быстро обучаться и развиваться.

Условия:

• График работы 2/2, с 9:30 до 22:15-22.30. Оплата на 1й и 2й месяц фиксированная (по количеству отработанных смен), с 3-го месяца - добавляется возможность получения премии по результатам выполнения плана.
• Стажировка непосредственно на рабочем месте в смене с опытным сотрудником. На время стажировки (1-2 недели) з/п не выплачивается. График стажировки может быть гибким и согласовывается индивидуально при собеседовании.
• Работа в центре г.Пушкино (рядом с Парком Культуры)
• Льготы: возможность посещения салона и приобретения косметики на льготных условиях

Мы ищем активных, отзывчивых, трудолюбивых сотрудников, умеющих работать в команде на конкретный результат! Если у Вас нет опыта в данной сфере, но есть большое желание научиться и работать в нашей команде - мы готовы Вас всему обучить!

Пожалуйста,высылайте РЕЗЮМЕ с ФОТО в ответ на вакансию.

ВСЕ резюме рассматриваются, мы ответим Вам, если Ваше резюме нас заинтересует или отклоним Вашу кандидатуру через сайт.