Специалист службы поддержки (Ситидрайв)

Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по телефону (без продаж);

• Взаимодействовать со смежными отделами компании.

Мы ждем от тебя:

• Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);

• Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета);

• Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Конкурентную заработную плату;
• График работы: 2/2 по 12 часов (с 09:00 до 21:00, с 12:00 до 00:00, с 21:00 до 09:00 по мск) или 6 часов (с 21:00 до 03:00 по мск);
• Надбавку за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;

• Удаленный формат работы;

• Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей (в графике 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 18:00 до 00:00 по мск);

• Ежемесячную премию по результатам работы.