Специалист по обработке клиентских обращений (недвижимость)

Мы ищем ответственного специалиста, который станет связующим звеном между клиентами и нашей компанией в сфере недвижимости.

Обязанности:

• Работа с базой данных: поиск и подбор объектов недвижимости согласно запросам клиентов - только входящие обращения.
• Координация взаимодействия: организация связи между клиентами и агентами по недвижимости
• Управление заявками: регистрация и обработка запросов на консультации, информационные услуги и обратные звонки
• Информирование клиентов: предоставление информации о дополнительных сервисах компании (ремонт, дизайн, страхование)
• Обработка обращений: маршрутизация входящих звонков по соответствующим направлениям
• Сбор обратной связи: получение и анализ отзывов о работе агентов
• Классификация запросов: систематизация и внесение информации об обращениях в базу данных

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации
• Опыт работы с базами данных будет вашим преимуществом
• Развитые коммуникативные навыки
• Способность эффективно работать в команде
• Внимательность к деталям
• Готовность к обучению

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентную заработную плату
• Профессиональное обучение
• Дружный коллектив
• Перспективы карьерного роста
• Корпоративное обучение и развитие навыков

Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться в сфере недвижимости, оставляйте свой отклик.

Ждем именно вас!