Старший Инженер ЦОД

Обязанности:

• Техническая поддержка продуктов Radware, работа напрямую с командой заказчика;
• Диагностика и устранение проблем с TCP/IP, балансировкой нагрузки и сетевой инфраструктурой;
• Соблюдение SLA, эскалация в международную службу поддержки и командам разработчиков;
• Воспроизведение и отладка инцидентов в лабораторной среде;
• Ведение отчетности в тикетах и по e-mail, информирование клиентов и коллег;
• Поддержание рабочих отношений с клиентами и внутренними командами.

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в поддержке сетевых решений;
• Отличные знания TCP/IP, IPv4, SSL, IPSec;
• Опыт работы с Cisco IOS и сетевыми анализаторами;
• Английский язык (письменный);
• Клиентоориентированность, аналитический склад ума, умение работать в команде;
• Готовность к сменному графику (09:00–18:00 / 12:00–21:00).

Плюсом будет:

• Знание решений по балансировке нагрузки;
• Сертификаты Cisco;
• Опыт с ОС, веб-серверами, кэшированием;
• Навыки скриптинга в Linux.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ в IT-аккредитованную компанию;
• Гибридный формат работы (дежурства на площадках заказчика и удаленные дни).