Управляющий сетью массажных студий Movements Hands

Приветствуем! Мы Movements Hands — первая в мире сеть массажных домов, где массаж синхронизирован с современной музыкой. Наш подход базируется на доказательной медицине, а концепция массажа в ритм музыки помогает нашим гостям ощутить чувство “перезагрузки” как телом, так и разумом. Уже более 5 лет мы работаем на результат и меняем привычное представление людей о массаже.

Нас уже выбрали более 25 000 гостей в Петербурге, мы проводим 1200+ массажей в месяц, держим рейтинг 5.0 на Яндекс.Картах, имеем 4000+ отзывов в Insta и готовимся к росту:
сегодня у нас 2 студии, и совсем скоро добавится третья.

Наша миссия — сделать массаж модным. Верим, что желание заботиться о себе может и должно быть досугом, а не только необходимостью. Для этого нам нужен сильный управляющий, который поможет сети расти. Качественно и количественно.

Задачи управляющего:

• Операционное управление: контроль работы 2 (скоро 3) студий, организация процессов, решение админ. и орг. вопросов.
• Рост показателей: выполнение и перевыполнение планов по выручке, загрузке студий, удержанию клиентов.
• Команда: подбор, адаптация и развитие персонала (мастера, администраторы), поддержание корпоративной культуры, контроль графиков работы, снижение текучки.
• Клиентский сервис: контроль стандартов, работа с обратной связью, поддержание топ-рейтингов.
• Финансы и аналитика: отчётность, контроль расходов, анализ ключевых метрик (загрузка, LTV, выручка, возвращаемость).
• Коммуникации: еженедельные созвоны с собственником, регулярные собрания с командой.

Кто нам нужен:

• Опытный управленец (3+ лет), умеющий вести команду от 20 человек.
• Человек с системным мышлением: видит картину целиком, умеет фокусироваться на действиях, приносящих прибыль.
• Понимает основы маркетинга и HR, умеет работать с показателями бизнеса.
• Лидер, который берёт ответственность и вдохновляет команду.
• Клиентоориентированный и стрессоустойчивый.
• Владеет цифровыми инструментами: Google Таблицы, Битрикс/АМО CRM, ChatGPT или другими AI-решениями для оптимизации работы.
• С заботой к себе. В нерабочее время отдыхает, не доводит себя до выгорания.
• Внимательный (проверьте себя: в сопроводительном письме укажите как давно крайний раз вы были на массаже).
• Готов вести команду к результату и расти вместе с компанией.

Условия:

• Заработная плата: оклад + KPI (ориентир — 100 000–160 000 ₽ + возможность увеличения дохода с расширением сети).
• График 5/2.
• Бесплатные массажи и бонусы от партнёров.
• Регулярное обучение и повышение квалификации.
• Работа в молодой и амбициозной команде, в прямом контакте с фаундерами.
• Возможность карьерного роста вместе с сетью: впереди новые студии и новые управленческие уровни.

Для кого эта работа:

Для тех, кто хочет не просто «сидеть в офисе и заполнять таблицы», а влиять на развитие бизнеса, строить сильную команду и менять индустрию.

Приоритет будет у кандидатов с опытом в сферах: бьюти, wellness, здоровье

Также релевантен опыт управления в фитнесе, премиальной HoReCa, fashion-ритейле, SPA.

Если это про вас — откликайтесь!