Бизнес-аналитик CRM

Чем необходимо заниматься:

• Проведение сбора данных, анализ бизнес требований, разработка и согласование технического задания;
• Проектирование модулей и функций автоматизированных систем и программного обеспечения (АС /ПО);
• Взаимодействие с поставщиками АС/ПО по разработке, изменению и улучшению функционала;
• Анализ возникающих проблем, связанных с внедрением изменений и организация их решения совместно с поставщиком ПО;
• Составление руководств/инструкций и обучение персонала в рамках внедрения изменений ПО;
• Составление тест-кейсов и тестирование изменений АС/ПО;
• Участие в проектах внедрения нового АС/ПО и автоматизации работы сотрудников;
• Участие и поддержка ИТ-связанных проектов.

Мы ищем кандидата с:

• Опытом работы в качестве ИТ аналитика (системного аналитика, бизнес аналитика) от 2-х лет по внедрению информационных систем автоматизации бизнес процессов, разработке и внедрению систем типа CRM, CBS, ERP, ECM - опыт внедрений в банке будет существенным преимуществом;
• Знанием принципов работы и архитектуры информационных систем, систем учета и автоматизации бизнес процессов, основ безопасности информации и информационных систем;
• Знанием систем управления базами данных (MS SQL, PostgreSQL, MySQL) - будет существенным преимуществом;
• Знанием и опытом моделирования (формализации) бизнес-процессов, знанием методов моделирования процессов, их взаимосвязей, построение моделей взаимосвязанных систем;
• Аналитическим мышлением, способностью анализировать и обрабатывать полученную информацию;
• Пониманием и опытом проведения интеграции программных систем, продуктов и сервисов;
• Владением английским языком на уровне чтения технической документации и ведения переписки - будет существенным преимуществом;
• Умением быстро находить альтернативные решения, способностью четко определять задачи и выявлять приоритеты, принимать своевременные решения по вопросам, входящим в его/ее компетенцию;
• Хорошими коммуникативными навыками, ответственностью, добросовестностью, гибкостью, ориентированностью на результат и умением работать в команде.
  
  Условия:

  • Работа в команде, ориентированной на результат и принятие решений;
  • Оформление в соответствии ТК КР;
  • Стабильная заработная плата (дважды в месяц);
  • Прозрачная система оценки эффективности;
  • Медицинская страховка;
  • Бесплатные консультации с психологами, специалистами по фитнесу и ЗОЖ;
  • Возможность влиять на процессы и предлагать инициативы;
  • Четкие ориентиры развития карьеры.