Менеджер по работе с клиентами

Добрый день!

Мы – клиника лазерной и эстетической косметологии SANCTUM.

Мы работаем более 4х лет и нам удается сохранить дух стар тапа.
У нас нет бюрократии и все бизнес процессы очень прозрачны. Мы учимся у лучших и у друг друга. Каждый год мы растем х2 год к году, в связи с чем растет и наша команда.

На ближайшие 3 года у нас огромные планы по развитию и расширению бизнеса и нам в команду нужен профессионал, единомышленник и хороший человек, который поможет нам стать еще лучше и сильнее.

На сегодня наша команда это 40+ человек. Это специалисты, которые горят своим делом и мы искренне гордимся, что нам удалось собрать такую сильную команду. Мы сделаем все возможное, чтобы и вам было с нами комфортно и интересно.

Успешный результат работы нашего менеджера – это пациент, получивший грамотные ответы на все вопросы и консультацию, записавшийся на процедуру и дошедший до клиники.

Что нужно делать:

• Управление записью клиентов в медицинской информационной системе (научим).
• Онлайн консультирование пациентов в мессенджерах и соц сетях.
• Ответ на входящие звонки.
• Работа с заявками, консультирование по телефону.
• Координация работы врачей (whatsapp).
• Составление отчетов в XLS / GOOGLE DOCS.
• Работа с лидами в AmoCRM (научим).
• Выполнение прочих заданий руководителя.
• Выполнение плана продаж.
• Работа только с теплой базой заинтересованных людей. Без холодных звонков..
• Обращаем Ваше внимание, что работа ОЧЕНЬ динамичная!!!

Какого человека мы ищем:

• Готовность к действительно активной работе и многозадачности, умение расставлять приоритеты и работать быстро
• Любовь в сфере косметологии и желание активно в ней развиваться и познавать новое
• Позитивное мышление, улыбка и хорошее настроение – Ваши постоянные спутники жизни
• Умение общаться с людьми, обходить возражения, а также желание осваивать новые для себя знания из медицинской тематики и успешно продвигать их нашим пациентам.
• На данную вакансию мы рассматриваем кандидатов без опыта, всему научим сами, если горят глаза.

Условия нашего сотрудничества:

• График работы: сменный по 12 часов с 10.00 до 22.00. Всего – 15 смен в месяц. (можно больше)
• З/п – 115 000 руб. (оклад) за 15 рабочих смен + бонусы за доп. Смены + бонус за выполнение задач. Итого доход в среднем 130 – 150 тыс.
• Клиника находится в 2 минутах от метро Владимирская. Так что поездки к нам будут для Вас удобны;
• За 2024 мы провели 4 огненных корпоратива. У нас насыщенная и веселая корпоративная жизнь;
• В нашей компании нет текучести кадров. Мы любим и развиваем наших сотрудников. Эта любовь взаимна;
• Регулярные корпоративные обучения за счет компании;
• Возможности для роста вместе с компанией;
• Молодой, дружный коллектив. И это не пустые слова. Лояльный, адекватный руководитель;
• Вы сможете пользоваться косметологическими, СПА и аппаратными процедурами клиники по себестоимости. Вы всегда будете выглядеть хорошо;
• Шикарный корпоративный психотерапевт. Вы всегда будете в ресурсе!

Для того чтобы мы смогли заочно с вами познакомиться нам обязательно потребуется Ваша фотография и ссылка на Вашу соц. сеть. Очень желательно какую-нибудь запрещенную.

Если вы внимательно прочитали вакансию и считаете, что сделаете нашу команду сильнее, то мы ждем ваших откликов.