Старший администратор

Описание работодателя: ООО "Автоград" - официальный дилер автомобилей CHERY, TENET, DONGFENG, SOLARIS в г. Абакане.

Обязанности:

- встреча и приём посетителей автоцентра,

- распределение входящих звонков и корреспонденции,

- ведение документооборота,

- работа с клиентскими жалобами (оформление письменных ответов, контроль сроков исполнения),

- взаимодействие с дистрибьютором.

Требования:

- высшее образование

- опыт работы специалиста клиентской службы

- знание Закона о защите прав потребителей, знание устройства автомобиля и процессов обслуживания автомобиля в дилерском центре

- стрессоустойчивость, знание методик работы по урегулированию конфликтов, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности

- продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office)

График работы: с 9-00 до 19-00, 5/2

Условия работы: официальное трудоустройство, выплата ЗП 2 раза в месяц без задержек.

Доставка на работу служебным транспортом