Руководитель СТО дилерского центра

Мы официальный дилер нескольких марок автомобилей в Новосибирске. Наша команда профессионалов, нацеленных на предоставление высококачественного сервиса и поддержание безупречной репутации бренда. В связи с расширением, мы ищем опытного и энергичного руководителя станции технического обслуживания.

Обязанности:

• Оперативное управление и координация работы СТО.
• Организация и контроль выполнения всех видов работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
• Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов в соответствии со стандартами дилера и производителя.
• Управление персоналом СТО: планирование графиков работы, постановка задач, контроль исполнения, мотивация, обучение и развитие.
• Оптимизация производственных процессов с целью повышения эффективности и прибыльности СТО.
• Контроль за соблюдением техники безопасности и охраны труда на СТО.
• Взаимодействие с отделом запасных частей и оборудования.
• Ведение отчетности по ключевым показателям деятельности СТО.
• Работа с рекламациями клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций.
• Участие в разработке и внедрении маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов на СТО.

Требования:

• Высшее техническое образование (желательно профильное).
• Опыт работы на аналогичной должности руководитель СТО
• Отличное знание устройства автомобилей отечественных и китайских брендов.
• Опыт управления коллективом от 20 человек.
• Уверенное владение ПК (MS Office, 1С).
• Знание технологии ремонта и обслуживания автомобилей.
• Навыки планирования, организации и контроля работы.
• Ориентация на результат, ответственность, коммуникабельность.
• Знание стандартов обслуживания клиентов.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, развивающейся компании – официальном дилере.
• Место работы: левый берег Новосибирска.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентную заработную плату (оклад + премия по результатам работы).
• Возможность профессионального развития и обучения (в том числе, за счет компании).
• Современное оборудование и комфортные условия труда.