Администратор клиники

Budu – это уникальный medtech сервис по управлению здоровьем, объединяющий технологичную платформу для онлайн-консультаций, сервисы превентивной диагностики и внутреннюю команду экспертов-врачей в собственных клиниках в г. Москве и г. Санкт-Петербурге.

Мы создали высокотехнологичный продукт в области ДМС, в рамках которого мы полностью отвечаем за сервис, лечение и сопровождение на всех этапах, а пользователю предоставляем удобный цифровой путь для получения медицинских услуг. Современный цифровой ДМС позволяет сохранить стандарты классической медицины и предоставить клиентам удобный digital сервис.

Основные задачи, которые предстоит решать:

• Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг, врачах-специалистах, проводимых акциях, работе клиники, помощь в получении услуг (очно и по телефону);

• Оформление первичной медицинской документации (договор, согласия и т.д.);

• Формирование и подтверждение записи пациентов клиники, контроль не пришедших пациентов;

• Помощь специалистам и врачам в организации и сопровождении приема, согласовании услуг;

• Касса (проведение оплат, 1С, кассовая отчетность);

• Работа с корпоративной почтой, оргтехникой;

• Информирование руководства о всех нестандартных ситуациях (конфликтах и происшествиях), касающихся пациентов и сотрудников;

• Формирование положительного имиджа клиники.

Нам важно, чтобы Вы обладали:

• Стаж работы администратором от 1 года;
• Самостоятельность в принятии решений, адаптивность, стрессоустойчивость;
• Располагающий стиль общения (вежливость, правильная речь);
• Проявление эмпатии к клиентам, готовность помогать коллегам.

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы сменный 2/2 с 8 до 21, суббота с 9 до 18;

• Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая после испытательного срока;

• Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
• Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников.

Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:

• Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
• Оплата внешнего обучения и профильных курсов.