Оператор технической поддержки через обучение (IT компания)

OKOLITENCO complex systems – ведущая IT-аутсорсинговая компания Челябинска, предоставляющая широкий спектр услуг по всей России с 2008 года.

Мы – лидеры в своей области, предлагающие передовые решения для производственных, ресторанных, медицинских, консалтинговых, автомобильных и торговых предприятий.

Приглашаем в нашу IT команду оператора технической поддержки через обучение.

Чему вы у нас научитесь:

- Решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий.

- Консультировать пользователей по вопросам работы ПО и периферийных устройств.

- Установке, настройке и обновлению ПО.

- Подключению и настройке периферийных устройств ПК.

- Устранению программных и аппаратных неисправностей.

Чем вы будете заниматься:

- Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке по телефону и через систему заявок.

- Занесение информации по заявке в CRM систему.

- Консультирование пользователей и клиентов по нашим продуктам и услугам.

Вы для нас идеальный кандидат если:

- Интересуетесь ИТ;
- Имеете базовые знания и навыки в ИТ;
- Уверенно чувствуете себя в коммуникациях;
- Вы ответственный и командный игрок.

Опыт работы и образование — не важны. Всему научим в деле.
От вас нужна активность, обучаемость и организованность.

Мы гарантируем:

- Официальное трудоустройство, стабильность компании;

- График 5/2 с Пн. по Пт.;

- З/п своевременно 2 раза в месяц;

- Комфортный формат обучения в нашем учебном центре, заботу и внимательное сопровождение;

- Наставничество и возможность перенимать опыт у профессионалов;

- Доступ к базе знаний компании;

- Отличная команда специалистов, которые всегда готовы поддержать и помочь;

- Постоянное личностное развитие, нам важно, чтобы каждый в команде стал лучшей версией себя;

- Понимающее, но справедливое руководство с современным подходом к ведению бизнеса;

- Корпоративы и праздники в честь побед компании и сотрудников (ходим в горы, играем в настолки, проводим кулинарные мастер-классы...);

- Комфортабельный и уютный офис в центре Челябинска;

- Вкусный зерновой кофе и печеньки.

Почему у нас хотят работать:

- Мы ручаемся за качество работы наших сотрудников, поэтому направляем много сил и времени на развитие каждого;

- Своим сотрудникам мы предоставляем лучшие условия для работы и развития;

- Мы работаем с клиентами ценящими качественные и профессиональные услуги;

- У нас действительно зарабатывают деньги;

- Мы предлагаем клиентам продукт, которым Вы будете гордиться, а не краснеть.

Присоединяйтесь к нашей команде!