В автосервис по адресу ул. Окружное шоссе д.69 приглашаем на постоянную работу руководителя автосервиса.
Обязанности:
- соблюдение стандартов сервиса, внедрение собственных мер по улучшению качества работы и обслуживания;
- управление и контроль взаимодействия всех служб и отделов автотехцентра;
- административно-хозяйственная поддержка СТО (контроль сотрудников и закупов необходимых расходных материалов);
- управление, планирование, координация и контроль загрузки сервиса;
- выполнение индивидуальных служебных поручений непосредственного руководителя;
- участие в разработке маркетинговой стратегии, в оценке эффективности маркетинговых программ;
- участие в подборе и оценке персонала;
- подсчет и выплата ЗП сотрудникам;
- разработка и внедрение системы мер ответственности;
- разработки и внедрения системы мотивации персонала;
- анализ и ведение статистики обращений клиентов в сервис;
- контроль качества проведенного ремонта и оценка удовлетворенности клиентов;
- анализ повторных ремонтов и гарантийных обращений;
- привлечение корпоративных клиентов, заключение договоров;
Требования:
- опыт управления персоналом;
- опытный пользователь ПК: хорошее знание платформ 1С;
- навыки планирования;
- умение выстроить систему контроля работы сотрудников;
- коммерческое мышление, аналитический склад ума;
- навыки подбора, ввода в должность;
- умение анализировать работу сотрудников и давать обратную связь;
- умение наладить эффективную коммуникацию с подчиненными сотрудниками, смежными подразделениями.
Условия:
- стабильная работа;
- выплата зарплаты, без задержек 2 раза в месяц;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- соц. пакет;
- комфортные условия труда.