Специалист по поддержке партнеров (медицинские центры)

Онлайн лаборатория LAB4U входит в Toп-10 крупнейших Medtech компаний и Toп -5 самых быстрорастущих MedTech компаний России по данным Smart Rating.

Lab4U это уникальный проект, оказывающий лабораторные услуги на базе собственной технологичной онлайн платформы в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Краснодаре и еще более чем в 50 городах России. В год нашими услугами пользуется более 500 тыс. человек. С нами работает более 590 партнеров.

Сейчас мы ищем специалиста на сменный график в отдел по работе с партнерами (медицинскими организациями): рабочие дни суббота, воскресенье и 2 дня в будни (по согласованию).

Преимущество кандидатам с медицинским образованием и действующим сертификатом, ординаторам. Подходящие специализации: КЛД, Лабораторная диагностика, Лечебное дело, медсестра.

Чем предстоит заниматься:

• прием звонков и чатов от партнерских клиник, решение всех вопросов (уточнение графиков, работа в личном кабинете и пр.)
• оформление заявок на расходные материалы
• взаимодействие с лабораторией (закрытие ошибок, оповещение партнеров)
• взаимодействие с курьерской службой
• взаимодействие с отделом клиентской поддержки
• работа с платежными документами, контроль оплат.

Мы не занимаемся продажами. Мы помогаем персоналу партнерских клиник по вопросам приема наших клиентов.

• Высшее или средне-специальное образование
• Опыт работы с клиентами (будет плюсом опыт работы в сфере медицинских услуг) или администраторами клиник/лабораторий.
• Опыт работы в режиме многозадачности и высокий уровень стрессоустойчивости

При подборе кандидатов, в первую очередь, мы оцениваем такие качества характера, как ответственность, внимательность, позитивный настрой и доброжелательность.

Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь - у нас есть программа обучения и адаптации сотрудников.

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• белая зарплата, выплачивается без задержек 2 раза в месяц;
• отпуск 28 календарных дней;
• работа в офисе рядом с метро/МЦК (Окружная, Петровско-Разумовская, Владыкино), возможен гибрид по согласованию, после прохождения испытательного срока.
• ДМС: лабораторные исследования для сотрудников и членов их семей по самым льготным ценам.