Руководитель отдела телефонных продаж

Постановка задач и контроль: ежедневная постановка плановых показателей (KPI) по звонкам и заявкам для менеджеров, контроль их выполнения.

Анализ и отчетность: анализ работы отдела (конверсия, количество звонков, причины отказов), подготовка отчетов для руководства.

Мотивация команды: разработка и внедрение системы мотивации для достижения максимальных результатов.

Взаимодействие с другими отделами: тесная работа с отделом продаж

Работа в CRM: ведение и контроль базы клиентов в CRM-системе (Bitrix24), обеспечение ее чистоты и актуальности.

Опыт работы руководителем от 1 года (желательно в b2b-сфере или в digital-агентствах).

Опыт построения и запуска отдела «с нуля» будет огромным преимуществом.

Глубокое понимание воронки продаж и метрик телемаркетинга (количество контактов, конверсия в заявку, стоимость лида).

Навыки анализа данных и работы в Excel/Google Таблицах.

Лидерские качества, нацеленность на результат, стрессоустойчивость.

Официальное оформление по ТК РФ.

Конкурентная заработная плата: оклад + % от результата отдела (обсуждается по итогам собеседования). Возможность зарабатывать от 100 000 рублей и выше в зависимости от эффективности.

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, современный офис.

Возможность реализовать амбициозные проекты и напрямую влиять на доход компании.

Обучение за счет компании: погружение в специфику SEO, продуктовая экспертиза.

Дружный и молодой коллектив, корпоративные мероприятия.