Менеджер по потребительским исследованиям/Researcher/Исследователь клиентского опыта

Бердск, улица Ленина, 89/15

Описание вакансии

VIRTEX-FOOD — это ведущий производитель инновационных продуктов питания с более чем 25-летним опытом динамичного развития. За годы работы мы создали современную производственную инфраструктуру, включающую четыре современных завода, и предлагаем широкий ассортимент продукции — более 400 наименований.

Наши бренды хорошо знакомы потребителям:

"КОСТРОВОК" — продукция, объединенная темой пикника: соусы и маринады для шашлыка;
"ЧИМ-ЧИМ" — разнообразие товаров для приготовления блюд азиатской кухни: соусы, заправки и многое другое;
"ГУРМИКС" — соусы, маринады, приправы и готовые решения для домашней кухни и сегмента HoReCa (гостинично-ресторанный бизнес).

VIRTEX-FOOD — это команда профессионалов, ориентированная на качество, инновации и удовлетворение потребностей наших клиентов. Мы постоянно развиваемся и ищем талантливых специалистов, готовых присоединиться к нашему успеху.

Что мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.
Конкурентоспособная, полностью белая зарплата, выплачиваемая дважды в месяц в заранее согласованные даты, без задержек. Все премии и бонусы перечисляются на банковскую карту.
Оплачиваемый отпуск и больничные, соблюдение всех социальных гарантий и гарантий по закону.
График работы: 5-дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье.
Доставку служебным транспортом на работу из Новосибирска (м. Речной вокзал, пл. Маркса);
Возможности для профессионального развития: участие в тренингах, семинарах, обучение, доступ к корпоративной библиотеке.
Мотивационная система включает материальные и нематериальные поощрения за достижения.
Участие в ярких корпоративных мероприятиях.

Для нас особенно важны следующие качества и навыки:

Аналитические способности: умение формировать гипотезы, структурировать информацию и делать практические выводы.
Опыт в маркетинговых или продуктовых исследованиях от 1,5 лет или высшее образование в области психологии или социологии — это будет большим плюсом.
Знание основ проведения маркетинговых исследований рынка, анализа конкурентов и целевой аудитории.
Инициативность и проактивность, умение слушать и понимать собеседника.
Развитая эмпатия и убежденность в том, что клиент — главный драйвер роста и развития бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

Участвовать в настройке и сборе обратной связи от потребителей, искать новые каналы и источники получения отзывов.
Проводить маркетинговые исследования и опросы: формировать гипотезы и вопросы, самостоятельно организовывать тестовые опросы, собирать данные для оценки потребностей и предпочтений клиентов, выявлять их боли и ожидания.
Разрабатывать методологии для оценки уровня удовлетворенности потребителей.
Работать с подрядчиками: искать, отбирать, составлять технические задания, согласовывать и частично разрабатывать технические решения.
Участвовать в создании и развитии стандартов работы с потребителями и обратной связью.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и развиваться вместе с нами — ждем ваше резюме!