Обучающий тренер / Методолог

Фотоматрица — фото-компания, которая сохраняет эмоции: мы запечатлевам моменты радости, отдыха и семейного времени.
Мы работаем в зоопарках, термах, парках и других локациях с большим трафиком и сильным живым продуктом.

Сейчас мы растём и выстраиваем систему обучения, которая позволит нашим сотрудникам показывать лучшие результаты. Для этого ищем тренера-методолога, который будет работать в связке с HRD, разрабатывать программы обучения и внедрять их в жизнь команд.

Задачи:

• Под руководством HRD разрабатывать и обновлять стандарты: скрипты, чек-листы, обучающие материалы.

• Проводить вводные и регулярные тренинги для продавцов, администраторов, фотографов и дизайнеров.

• Формировать программы адаптации для новичков и развития для действующих сотрудников.

• Обучать наставников и помогать руководителям команд поддерживать стандарты.

• Разбирать реальные ситуации с локаций и давать готовые решения для повышения качества работы.

• Контролировать внедрение знаний на практике и отчитываться о результатах HRD.

Кто нам подойдёт:

• Опыт тренера, методолога, бизнес-тренера или руководителя с функцией обучения.

• Умение объяснять простым языком и мотивировать команду.

• Навык структурировать материал и превращать его в понятные инструкции.

• Знание принципов продаж и сервиса.

• Готовность к выездам на локации для работы с командой «в полях».

Будет плюсом:

• Опыт в ритейле, услугах, HoReCa, франшизах или event-проектах.

• Понимание визуального продукта (фото, стиль, дизайн).

• Умение работать с онлайн-обучением (видео, курсы, дистанционные форматы).

Условия:

• Формат: гибрид, с регулярными выездами на локации.

• Подчинение: HRD (Human Resources Director).

• Часть задач — удалённо (методическая работа, онлайн-сессии, отчёты).

• Оплата: фикс + KPI (качество обучения, рост конверсии, внедрение стандартов).

• Возможность профессионального роста внутри компании.

Почему это интересно:

• Вы строите систему обучения «с нуля» и видите её результат сразу в цифрах и эмоциях гостей.

• Работаете в прямой связке с HRD и командой.

• Минимум бюрократии, максимум практики.

• Живой продукт: фотографии, радость, атмосфера праздника.

Если вам интересно создавать обучающую систему, которая помогает командам дарить клиентам лучшие эмоции, будем рады вашему отклику.