Ведущий менеджер по поддержке пользователей

Барнаул, проспект Ленина, 158А

Описание вакансии

Обязанности:

Регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
Устранение возникших у пользователя в ходе эксплуатации проблем на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
Установка системного и прикладного программного обеспечения
Эксплуатация системы видеонаблюдения Videonet, СКУД, охранной сигнализации, IP-телефонии, систем видеоконференцсвязи Polycom
Администрирование серверного оборудования, СХД, коммутаторы Сisco, ИБП symmetra LX 12 КВА
Обслуживание МФУ, сплит-систем
Взаимодействие и организация работ подрядных организаций по обслуживанию и ремонту МФУ
Регистрация и выдача Пропусков
Исполнение задач, поставленных непосредственным и функциональным руководителями

Требования:

Навыки проведения модульного ремонта ПК, устранения системных ошибок на ПК пользователей
Знание принципов работы с AD, иметь уверенные знания ПК
Опыт работы с системами видеонаблюдения Videonet, СКУД, охранной сигнализацией, IP-телефонией, систем видеоконференцсвязи, системами СХД, сетевыми коммутаторами
Навык ремонта электроники (восстановление цепей питания плат в оборудовании)
Опыт монтажа СКС
Понимание построения электрических сетей (220В)
Самоорганизованность
Умение работать в режиме многозадачности
Опыт работы с подрядными организациями

Условия:

Работу в одной из крупнейших компаний в сфере энергомашиностроения
Место работы: г. Барнаул, проспект Ленина, 158А
Профессиональное развитие и совершенствование своей экспертизы
Заработная плата по системе: оклад+премия+квартальная премия и годовой бонус.
Возможность погрузиться в процесс и помогать делать его более эффективным
Бессрочный трудовой договор
График работы 5/2; с 08:00 до 16:45 или с 09:00 до 18:00 ч, в пятницу уходим раньше
Участие в новых амбициозных проектах по автоматизации
Профессиональное развитие и совершенствование своей экспертизы
Молодой и дружный коллектив
Расширенный полис ДМС со второго месяца работы
Комплексную программу благополучия для сотрудников #БольшеЧемРабота
Сервис корпоративных скидок для сотрудников – BestBenefits
Корпоративный университет по различным направлениям обучения