Обязанности:
Оформление документов клиентам на отпуск товара со склада (самовывоз):
- проверка наличия доверенности/печати/паспорта у клиента для получения товара, проверка корректности заполнения доверенности, внесение данных получателя из доверенности в БД;- распечатка и оформление пакета документов для клиента в соответствии с видом и условиями отгрузки;- выдача клиенту дополнительных документов ( договора, исправленные документы, дубликаты);
- общение с клиентами и менеджерами отдела продаж по спорным вопросам и нестандартным ситуациям, касающихся отгрузки.
- контроль неотгруженных заказов и своевременная чистка БД.
Оформление документов по отгрузкам через ТО (доставка):
- проверка поступающих заявок на доставку (на корректность заполнения/ повторные доставки).
- подготовка документов по доставкам согласно информации в БД;
- внесение, изменение реквизитов в УПД и БД;
- распечатка и оформление ТН;
- замена/ удаление/дооформление документов на доставку;
- проверка документов, вернувшихся с доставки.
Оформление документов по дилерским отгрузкам.
Работа с блоком ЭДО:
- отправка документов через ЭДО;
- повторная выгрузка документов в случае исправлений;
- контроль подписания документов в ЭДО со стороны покупателя.
- Отработка рекламаций клиентов:
- отработка рекламаций с клиентами (проверка полученных от клиента документов);
- оформление/выдача документов на возврат/ отпуск со склада;
- взаимодействие со складом по обмену/ отпуску/ возврату товара;
- взаимодействие с отделом рекламаций в случае возникновения вопросов при отработке рекламации;
- внесение информации по отработке рекламации в БД.
Работа с упаковочными листами:
- распечатка и отправка УЛ на склад;
- распечатка дубликатов УЛ - по запросу склада;
- замена /удаление/ изменение товарного состава;
- сверка с отделом учета и складом.
Требования: - Образование среднее специальное /высшее (желательно бухгалтерское).
- Знание принципа работы склада , удаление/ замена/коррекции.
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, работоспособность.
- Знание программы Excel, 1С (обязательно).
- Релевантный опыт работы от 1 года.
Условия: