Специалист по развитию направления ИИ/AI (искуственного интеллекта)

Лектон — российская компания, представляющая инновационные технологические решения для автоматизации платежных сервисов. Мы работаем на рынке процессинговых систем с 1995 года. Разработанную нами систему процессинга используют крупные банки, процессинговые центры, телекоммуникационные и топливные компании. В России на основе нашей процессинговой платформы выпущено более 50% платежных карт и обслуживаются более 20% POS-терминалов.

Мы ищем специалиста по развитию направления ИИ/AI (искусственного интеллекта), который станет катализатором AI-трансформации нашей компании.
Это уникальная возможность с нуля выстроить и возглавить комплексное направление внедрения искусственного интеллекта в различных бизнес-процессах компании-вендора ПО.

Ключевые направления внедрения ИИ:

• Внутренняя документация и базы знаний
• Разработка программного обеспечения (код, тесты, конфигурация)
• Клиентская поддержка и сервис
• Работа с договорами и документооборот

Обязанности:

Стратегическое планирование и анализ

• Проведение комплексного анализа текущих бизнес-процессов компании для выявления точек внедрения ИИ
• Формирование AI-стратегии и roadmap развития направления
• Оценка ROI и эффективности внедряемых AI-решений
• Мониторинг трендов рынка AI/ML и адаптация лучших практик

Техническое внедрение и разработка

• Выбор, настройка и интеграция подходящих AI-инструментов (LLM, NLP, генеративные модели)
• Разработка и оптимизация промптов для различных бизнес-задач
• Создание и поддержка внутренней библиотеки промптов и AI-инструментов
• Интеграция AI-моделей в существующие системы компании

Работа с данными и контентом

• Организация и структурирование корпоративных данных для эффективной работы с AI
• Создание и поддержка внутренних баз знаний
• Контроль качества и валидация результатов работы AI-систем
• Обеспечение информационной безопасности при работе с AI-инструментами

Обучение и развитие команды

• Помощь в разработке программ обучения сотрудников работе с AI-инструментами
• Создание внутренней документации и гайдов по работе с AI
• Консультирование коллег по вопросам применения ИИ в их задачах

Конкретные области применения

Разработка ПО:

• Внедрение AI-ассистентов для генерации и оптимизации кода
• Автоматизация создания тестов и документации
• Настройка AI-помощников для работы с конфигурационными файлами
• Поиск и исправление ошибок с использованием LLM

Клиентская поддержка:

• Разработка интеллектуальных чат-ботов для обработки обращений
• Создание систем контекстного поиска по базе решенных тикетов
• Автоматическая категоризация и приоритизация обращений клиентов

Работа с договорами:

• Настройка систем автоматической проверки договоров на логические нестыковки
• Создание контекстного поиска по базе существующих договоров
• Автоматизация извлечения ключевой информации из документов

Требования:

• Опыт работы с AI/ML технологиями от 2-3 лет
• Практический опыт работы с LLM (ChatGPT, Claude, OpenAI API, LangChain)
• Понимание принципов работы NLP и обработки естественного языка
• Навыки промпт-инжиниринга и оптимизации запросов к нейросетям
• Знание Python (базовый уровень для автоматизации и работы с API)
• Опыт работы с SQL для анализа данных
• Понимание принципов работы с API и интеграций
• Знание основ работы с базами данных
• Опыт анализа бизнес-процессов и выявления точек оптимизации
• Понимание специфики разработки ПО и IT-процессов
• Опыт работы с технической документацией

Будет плюсом:

• Опыт работы с векторными базами данных
• Знание принципов машинного обучения и deep learning
• Приветствуется знание принципов создания цифровых двойников
• Понимание MLOps и DevOps процессов

Условия:

• Уникальная возможность построить AI-направление с нуля
• Доступ к самым современным AI-технологиям и инструментам
• Среду для развития через новые и сложные задачи
• Профессиональное обучение
• Возможность роста внутри компании
• Гибридный формат работы
• Комфортные условия работы (современный офис, горячее питание, конкурентная заработная плата, ДМС)