Специалист по работе с клиентами

Официальный дилер автомобилей LADA приглашает Специалиста по работе с клиентами в команду дилерского центра в городе Барнаул

Обязанности:

• Встреча и консультирование клиентов дилерского центра.
• Прием, обработка и распределение входящих телефонных звонков.
• Обеспечение обратной связи клиентам центра.
• Ведение статистики обращений и удовлетворенности клиентов услугами центра.
• Соблюдение корпоративных стандартов во взаимодействии с клиентами.
• Ведение необходимой документации и формирование установленной отчетности.

Требования:

• Высшее образование желательно;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Деловые качества: развитые коммуникативные навыки, умение слушать , ответственность.

Условия:

• Крупная автомобильная компания с развитой филиальной сетью;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Официальная заработная плата;
• График работы 2/2, 08.00-20.00;
• Дружная профессиональная команда.