Администратор в Гостиницу

• обеспечить работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
• осуществлять регистрацию российских и иностранных гостей гостиницы через Программное обеспечение организации
• обрабатывать информацию о гостях гостиницы с использование специализированных программных комплексов в том числе приём звонков
• введение заселения и выселения гостя
• осуществлять расчеты с гостями во время их размещения в гостинице в наличной и безналичной форме
• распределять работу между сотрудниками службы приема и размещения, координировать ее и ставить им производственные задачи
• составлять отчеты о работе службы приема и размещения

Требования:

• При трудоустройстве иметь (медицинскую книжку/санитарную книжку)
• Знания 1С
• Знание ПК
• Знание базового английского языка
• Знание Правил и методов организации процесса обслуживания посетителей
• соблюдение правил приема и обслуживания в гостиницах
• правила регистрации и размещения российских и зарубежных гостей в гостиницах;
• правила проведения расчетов с гостями гостиницы в наличной и безналичной форме;
• принципы работы специализированных программных комплексов, используемых в гостиницах;
• правила бронирования номеров в гостиницах;
• правила хранения и выдачи багажа гостей в гостиницах;
• основы этики, этикета для и обслуживания гостей в гостиницах;
• основы межличностного и делового общения;

Возможно Обучение

Повышение квалификации

• График 1/2(сутки через два дня)
• смена (с 08:00-08:00/следующего дня)

От работодателя:

• Комфортное, обустроенное рабочее место
• Предоставление программного обеспечения для эффективной и слаженной работы коллектива
• Обучение
• Комната для отдыха
• Прохождение медицинской комиссии (ежегодно)
• Соблюдение всех условий требований труда
• Ежемесячная выплата заработной платы