Менеджер по сопровождению клиентов

Компания "Апогей", лидеры по 1С в Красноярском крае и ТОП-7 в России* (среди 6818 компаний). У нас 6 филиалов, 500+ сотрудников и 3000+ госучреждений на обслуживании. Мы активно растём и планируем стать ещё больше.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ?

Ваша задача – обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, которыми являются бухгалтеры государственных учреждений по всей России.

• Ведение клиентской базы (юридические лица).

• Контроль качества оказанных услуг, урегулирование возможных конфликтов и работа с жалобами.

• Сохранение клиентской базы, продление договоров технического обслуживания.

• Работа с рекомендациями и продажи по действующей клиентской базе.

КАКИЕ У НАС ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ?

• Мотивация: Искреннее желание помогать людям в решении сложных задач.

• Ответственность: Высокий уровень личной ответственности и готовность доводить задачи до конца.

• Коммуникабельность: Вы от природы умеете находить общий язык, выстраивать эффективные диалоги и работать с возражениями.

• Опыт: Опыт в продажах и переговорах будет преимуществом, но не является обязательным. Знания в IT-сфере или 1С не требуются.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ?

• Доход выше рынка: Оклад 70 000 рублей + Премии за каждого нового клиента, привлеченного по рекомендации.

• Быстрый старт и полное обучение: Стажировка и обучение с нуля. Первый год за вами будет закреплен опытный наставник, который поддержит и поможет освоиться.

• Четкий карьерный рост: Возможность вырасти до наставника через 2 года, до руководителя группы через 3 года.

• График 5/2, офис в центре Красноярска.

Мы предлагаем не просто работу, а надежную опору: обучение с нуля, поддержку наставника и четкие возможности для роста.