Бизнес-аналитик по направлению претензионной работы

• Анализировать существующие процессы работы с претензиями и выявлять проблемные зоны;
• Разрабатывать требования к автоматизации процессов расчета и урегулирования претензий;
• Формализовать и описывать сквозные бизнес-процессы претензионной работы;
• Разрабатывать и актуализировать регламенты и стандарты претензионной работы;
• Создавать модели данных и требования к отчетности по претензиям;
• Разрабатывать ключевые показатели эффективности претензионной работы;
• Готовить технические задания на доработку и интеграцию информационных систем;
• Участвовать в тестировании новых функциональных возможностей систем;
• Разрабатывать предложения по оптимизации процессов на основе анализа данных;
• Формализовать требования к взаимодействию между подразделениями.

Будет преимуществом:

• Опыт в сфере закупок/поставок/логистики;
• Знание отраслевых стандартов (ИСО, ГОСТы в procurement);
• Опыт автоматизации процессов в крупных компаниях;
• Базовое понимание процессного управления;
• Сертификаты в бизнес-анализе (IIBA, PMI и др.);
• Знание специфики претензионной работы с поставщиками.

• Высшее образование (экономическое, техническое, математическое или смежное);
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет (в procurement/supply chain - преимущество);
• Навыки анализа и формализации бизнес-процессов;
• Опыт разработки регламентирующей документации;
• Умение работать с требованиями и составлять ТЗ;
• Знание методологий бизнес-анализа (BPMN, UML - на уровне построения диаграмм).

• Работу в самом развивающемся ритейле;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• ДМС после испытательного срока;
• "Добросервис" программа поддержки сотрудников;
• Скидки для сотрудников от PrimeZone:более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.