Специалист по работе с клиентами

ЮрСпектр - компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:

- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси

- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот

- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами

- ibMedia - это портал профессиональной информации о бизнесе, созданный специально для владельцев компаний, инвесторов, руководителей организаций и крупных подразделений, а также всех, кто ценит достоверную, актуальную информацию

Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!

Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве Специалиста по работе с клиентами по Минской обл ( Несвиж, Столбцы, Копыль, Ивенец, Дзержинск, Мядель, Вилейка, Молодечно, Ивье, Новогрудок, Сморгонь) в связи с расширением штата!

Мы заботимся о максимальном комфорте наших сотрудников и с радостью готовы предложить:

• Полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером
• График работы: с 09.00 до 18.00 сб. и вс. - выходные дни
• Удаленную работу с необходимостью посещать офис до 2х раз в месяц или по требованию руководителя. Выезды к клиентам до 5 в месяц.
• Детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 дополнительных выходных в году за счет компании, беспроцентные займы
• Возможность участвовать в тематических профессиональных сообществах, участие в семинарах и тренингах от известных спикеров
• Официальное оформление, своевременные выплаты заработной платы
• Возможности профессионального, карьерного развития

Какой функционал Вы будете выполнять:

• Осуществление телефонных звонков клиентам (в среднем 25 звонков в день)
• Ведение переговоров по продлению договорных отношений с клиентами
• Возможны выезды к клиентам до 5 командировок в месяц
• Презентация сервиса клиентам
• Проведение переговоров с клиентами. Осуществление допродаж клиентам
• Ориентация на ценности компании и соблюдение стандартов работы компании
• Работа с оплатой клиентов
• Работа с дебиторской задолженностью
• Ведение отчетности и документооборота (договора, акты, платежи)

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• Желателен опыт работы с клиентами и обслуживанием от 1 года
• Желательно наличие авто
• Готовность к изучению большого количества информации
• Большим преимуществом будет опыт работы с продуктами компании( КонсультантПлюс, ilex,podpis.by и ilex.Накладные)
• Владение деловым этикетом, опыт и умение проведения переговоров, ориентация на результат, инициативность, активность

Будем рады видеть Вас в нашей команде!