Специалист по администрированию и аналитике CRM (Bitrix24) \ CRM-маркетолог

Группа компаний Арлифт занимается арендой специализированной строительной техники и подъемного оборудования для людей, принимает участие в строительстве инфраструктурных объектов по всей территории России.

В связи с расширением, приглашаем специалиста по администрированию и аналитике CRM (Bitrix24) \ CRM-маркетолога.

​​​​​​​Обязанности

• Контроль качества данных в CRM: проверка корректности заполнения лидов, карточек сделок, и контактов, компаний, устранение ошибок и нестыковок, работа с дублями, проведение аудитов и очистка базы, контроль цепочек звонков.

• Анализ и оптимизация маркетинговых воронок, отслеживание показателей эффективности.

• Технический мониторинг системы: контроль корректной работы Bitrix24, устранение сбоев с помощью подрядчиков, обновления и оптимизация производительности, разработка и внедрение улучшений, новых сценариев работы в CRM, мониторинг и развитие системы Bitrix24.

• Отчетность: подготовка регулярных аналитических отчетов и дашбордов для отдела маркетинга и руководства.

• Обучение сотрудников смежных подразделений работе в Bitrix24: составление и изменение инструкций, создание обучающих видео, проведение вебинаров, встреч, тренингов.

• Базовая поддержка пользователей Bitrix24

• Документооборот: заключение договоров с подрядчиками, ведение документооборота, предоставление закрывающих документов, контроль затрат, бюджетирование работы подрядчиков.

Требования

• Опыт работы с Bitrix24 (обязательно).

• Понимание логики работы CRM-систем, принципов учета лидов, сделок и компаний.

• Навыки систематизации и структурирования данных, аналитическое мышление.

• Умение строить отчеты и дашборды в Bitrix24.

• Внимательность к деталям, коммуникабельность, ответственность, обучаемость.

• Базовые знания маркетинговой аналитики

​​​​​​​Будет плюсом

• Понимание сквозной аналитики и интеграций с рекламными системами.
  Знание SQL или Power BI.

• Инициативность