Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы, обучающие курсы)

В крупнейший российский медиа холдинг требуется Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов) работа из уютного офиса. Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для - автоматизации процессов. Современный востребованный продукт для коммерческих и государственных компаний.

Работа с клиентской базой компании и с сопровождением действующих клиентов.

Обязанности:

- Консультация действующих клиентов компании;

- Теплая база, без поиска клиентов и личных встреч;

- Оформление документов и контроль оплаты счетов;

- Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту;

- Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

Требования:

- Грамотная русская речь, готовность к работе на телефоне;

- Дружелюбное отношение к людям / к клиентам;

- Уверенное владение ПК;

Условия:

- Зарплата без потолка, оклад 50.000 + ежемесячные и ежеквартальные премии, полностью белая и своевременная ЗП, ДМС;

- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- График работы: пятидневная рабочая неделя;

- Корпоративное обучение новичков; тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно!

- Бесплатный доступ к библиотеке знаний;

- Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов, тимбилдинги в стране и за рубежом за счет компании