Специалист клиентской поддержки

Компания «ПОРТАЛ» является самой крупной сетью роботизированных автомоек без щеток в России.

Миссия Компании – развивать технологии мойки, чтобы сделать жизнь автовладельцев проще и комфортнее.

Каждый день у нас увеличивается количество клиентов, поэтому мы увеличиваем количества моек по всей Москве и Московской области.

Почему с нами круто работать?

• Стабильность. Компания на рынке с 2018 года, открыто 43 объекта и мы не планируем останавливать развитие. Наша цель не только Москва и область, но и вся Россия.

• Известный бренд. Благодаря эффективному маркетингу каждый день, все больше клиентов делают выбор в пользу наших моек. О нас можно услышать из различных площадок: сайт, социальные сети, YouTube, ежедневная контекстная реклама. Известность и качество нашего продукта подтверждают высокие оценки на Яндекс картах - 4.9 баллов.

• Востребованный продукт. Сейчас невозможно представить свою жизнь без автомобиля, поэтому необходимость в уходе за авто будет всегда. Роботизированные технологии эффективно заменяют ручную работу, потому что это: быстро качественно и выгодно.

Наша команда – это открытые, талантливые и энергичные профессионалы своего дела, которых связывают общие ценности.

Чем предстоит заниматься:

• Заботиться о наших клиентах, подбирая лучшее решение для каждого;
• Решать проблемы клиентов, с учетом индивидуального подхода к каждому случаю;
• Обрабатывать жалобы клиентов;
• Развивать уровень сервиса в компании, посредством фиксации полезной обратной связи.

Наши ожидания по компетенциям:

• Вежливость, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях;
• Тайм-менеджмент, высокая самоорганизация;
• Яркая вовлеченность в рабочие процессы;
• Внимательность к деталям.

Что Вы сможете получить работая у нас:

• Стабильную выплату зарплаты;
• График работы 2/2
• Оформление по ТК РФ;
• Оплачиваем 50% стоимости любого обучения за счёт компании;
• Удаленный формат работы
• Интересные задачи, возможность профессионального роста;
• Сопровождение и поддержке на этапе адаптации;
• Дружный, вовлечённый в общее дело коллектив;
• Яркие и насыщенные корпоративные мероприятия (спорт, квизы, деловые игры).