Руководитель отдела сервиса

Ты — лидер? Тебе нравится создавать атмосферу доверия и качества? Тогда мы ищем именно тебя! В команду Sokol Motors требуется Руководитель отдела сервиса, чтобы вместе улучшать качество обслуживания и создавать лучший отдел сервиса в стране!

Твои задачи:

Руководство и мотивация команды мастеров, диагностов и других специалистов сервиса.

Разработка и внедрение стандартов обслуживания — мы должны быть лучшими!

Анализ эффективности работы отдела, составление отчетности и планов по улучшению.

Постоянная работа с клиентами — контроль качества, решение проблем и претензий.

Управление запасами и заказами комплектующих, взаимодействие с партнерами.

Обучение и развитие персонала, чтобы каждый день становиться лучше.

Ответственность за финансовые показатели отдела — результат важен!

Что мы ожидаем от тебя:

Опыт в автосервисе на руководящих позициях — ты знаешь, как сделать сервисный отдел успешным.

Знания в области технического обслуживания автомобилей — ты понимаешь, как работают машины и процессы их ремонта.

Лидерские качества и опыт в управлении коллективом.

Отличные коммуникативные навыки — ты умеешь решать проблемы и строить отношения с клиентами.

Способность организовывать процессы и работы так, чтобы всё шло как по маслу.

Знание ПК и сервисных программ (1С, Excel, PBI, Bitrix24 и другие).

Мы предлагаем тебе:

Интересную работу в динамично развивающейся компании.

Достойную заработную плату и систему бонусов.

Официальное трудоустройство.

Возможности для карьерного роста и развития.

Работу в стабильном, сильном и дружном коллективе.

Возможность внедрять новые идеи и делать сервис лучше с каждым днем.

Готов стать частью н нашей команды?

Присоединяйся к нам, если хочешь сделать сервис лучше, чем когда-либо!