Обязанности: - ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом;
- обработка базы контактов потенциальных клиентов;
- обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;
- запись пациентов на прием;
- подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;
- составление графика визита пациентов;
- напоминание врачам о времени приема пациентов;
- предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
- принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги; слежение за порядком в холле, контроль за поддержанием чистоты (уборку в клинике всегда ведет другой сторудник).
- Качества, необходимые для работы администратором медучреждения Специалист, претендующий на должность администратора медицинского центра, должен иметь такие профессиональные навыки и личные качества, как: грамотная письменная и устная речь; умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих; коммуникабельность и умение договариваться с собеседниками по стратегии «выигрыш-выигрыш»; умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии; доброжелательность; ответственное отношение к чужим деньгам; внимательность и пунктуальность; стрессоустойчивость; хорошая память и высокая обучаемость; умение работать в режиме многозадачности. Какие знания понадобятся при работе
Требования: Качества, необходимые для работы администратором медучреждения Специалист, претендующий на должность администратора клиники должен иметь такие профессиональные навыки и личные качества, как:
-грамотная письменная и устная речь;
-умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих; -коммуникабельность и умение договариваться с собеседниками ;
-умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии; -доброжелательность;
-ответственное отношение к чужим деньгам;
-внимательность и пунктуальность;
-стрессоустойчивость; х
-орошая память и высокая обучаемость;
-умение работать в режиме многозадачности.
Условия: - Своевременная выплата заработной платы
- Скидки на лечение и обследование самому сотруднику и членам семьи
- Дружный коллектив
- график работы 2/2 или 3/3