Специалист входящей линии контактного центра

Мы — современный контакт-центр, реализующий проекты в различных сферах бизнеса. Наша команда профессионалов создает комфортные условия для работы и развития сотрудников.

Проекты для работы

• Финансовый сектор: поддержка клиентов банков и финансовых организаций
• IT-услуги: консультирование по техническим вопросам
• Ритейл: работа с клиентами торговых сетей
• Телеком: поддержка абонентов операторов связи
• Направления по государственным услугам: обработка обращений жителей

График работы:

• Время работы обсуждается индивидуально на собеседовании;
• Возможность частичной занятости - при графике 5/2 от 4 часов, 2/2 от 6 или полная занятость;
• Работа из офиса или удаленный формат.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам
• Работа в CRM-системах
• Регистрация и обработка заявок
• Решение возникающих вопросов клиентов

Требования:

• Грамотная устная речь
• Четкая дикция
• Уверенный пользователь ПК.

Преимущества:

• Стабильный доход с возможностью роста.
• Обучение за счет компании.
• Гибкий график под ваши потребности.
• Бонус за каждого успешно трудоустроенного друга.
• Доплата 10% за ночные смены.
• Карьерный рост внутри компании.