Начальник производства (Руководитель отдела сервиса)

ЛУКАВТО

Начальник производства (Руководитель отдела сервиса)

Описание вакансии

Обязанности:
  • Руководство персоналом приёмки, слесарного цеха и кузовного цеха, экспресс-сервиса, отдела запасных частей;
  • Выполнение плана продаж услуг автосервиса, автозапчастей;
  • Контроль себестоимости работ, расходов на материалы, логистику;
  • Оптимизация складских запасов и логистики запчастей;
  • Контроль за технологией ремонта и соблюдением регламентов Дистрибьютера (марки CHERY, OMODA, JAECOO);
  • Контроль планирования, качества и сроков ремонта;
  • Решение производственных и хозяйственных вопросов;
  • Организация и контроль процесса приема автомобилей и обслуживания клиентов;
  • Урегулирование ситуаций, связанных с жалобами и обращениями клиентов;
  • Анализ KPI: маржинальность услуг, производительность труда, % возвратов на доремонт повторный ремонт;
  • Участие в разработке и внедрении системы мотивации и KPI для сотрудников сервиса;
  • Подбор, адаптация и обучение персонала.
Требования:
  • Опыт работы старшим мастером-приёмщиком/руководителем СТО/управляющим автосервиса от 3 лет;
  • Знание современных тенденций развития автомобильного рынка, понимание всех бизнес процессов в автосервисе, программ по ремонту и подбору запчастей;
  • Наличие подтвержденных результатов деятельности;
  • Знание специфики дилерского сервиса;
  • Знание компьютера – уверенный пользователь;
  • Знание устройства автомобиля, глубокое понимание авторемонтных процессов (механика, кузов, диагностика);
  • Анализ KPI: Эффективность использования постов, продажи доп. услуг., маржинальности продажи ЗЧ;
  • Навыки деловой переписки.
Условия:

Компания ООО «ЛУКАВТО» предлагает:

  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, испытательный срок 3 месяца;
  • Трудоустройство по ТК РФ: социальный пакет, материальное стимулирование, ДМС после испытательного срока;
  • Дружный коллектив.
Навыки
  • Деловая переписка
  • Контроль качества
  • Производственное планирование
  • Управление эффективностью
  • Знание устройства автомобиля
  • Управление процессами
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки межличностного общения
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Директор магазина / Управляющий (ТРЦ "Галактика")

Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Полный день
  • Когалым

  • Не указана

Рекомендуем
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Заместитель директора магазина / Администратор (ТРЦ "Галактика")

Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Сменный график
  • Когалым

  • Не указана

Рекомендуем
Независимая нефтегазовая компания
Полный день
  • Когалым

  • Не указана

Рекомендуем
Группа Компаний Петро Велт Технолоджис

Начальник отдела компенсаций и льгот

Группа Компаний Петро Велт Технолоджис

Полный день
  • Когалым

  • Не указана

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию