Начальник производства (Руководитель отдела сервиса)

• Руководство персоналом приёмки, слесарного цеха и кузовного цеха, экспресс-сервиса, отдела запасных частей;
• Выполнение плана продаж услуг автосервиса, автозапчастей;
• Контроль себестоимости работ, расходов на материалы, логистику;
• Оптимизация складских запасов и логистики запчастей;
• Контроль за технологией ремонта и соблюдением регламентов Дистрибьютера (марки CHERY, OMODA, JAECOO);
• Контроль планирования, качества и сроков ремонта;
• Решение производственных и хозяйственных вопросов;
• Организация и контроль процесса приема автомобилей и обслуживания клиентов;
• Урегулирование ситуаций, связанных с жалобами и обращениями клиентов;
• Анализ KPI: маржинальность услуг, производительность труда, % возвратов на доремонт повторный ремонт;
• Участие в разработке и внедрении системы мотивации и KPI для сотрудников сервиса;
• Подбор, адаптация и обучение персонала.

• Опыт работы старшим мастером-приёмщиком/руководителем СТО/управляющим автосервиса от 3 лет;
• Знание современных тенденций развития автомобильного рынка, понимание всех бизнес процессов в автосервисе, программ по ремонту и подбору запчастей;
• Наличие подтвержденных результатов деятельности;
• Знание специфики дилерского сервиса;
• Знание компьютера – уверенный пользователь;
• Знание устройства автомобиля, глубокое понимание авторемонтных процессов (механика, кузов, диагностика);
• Анализ KPI: Эффективность использования постов, продажи доп. услуг., маржинальности продажи ЗЧ;
• Навыки деловой переписки.

Компания ООО «ЛУКАВТО» предлагает:

• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, испытательный срок 3 месяца;
• Трудоустройство по ТК РФ: социальный пакет, материальное стимулирование, ДМС после испытательного срока;
• Дружный коллектив.