Выяснение всех замечаний по эксплуатации автомобиля, планирование работ.
Выполнение кругового осмотра автомобиля, тест-драйв.
Сопровождение обслуживания автомобиля на всех этапах, своевременное согласование дополнительных работ, контроль полноты выполнения всех заявленных работ.
Ведение гарантийной политики.
Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров, продвижение сервисных услуг.
Телефонные переговоры. Предоставление справочной технической и эксплуатационной информации по автомобилю.
Мы ожидаем от кандидата:
Базовое знание устройства автомобилей обязательно.
Высшее/среднее техническое образование или опыт работы в сфере сервиса и обслуживания автомобилей.