Инженер направления проактивного мониторинга

На этой позиции тебе предстоит:

• Осуществление мониторинга доступности и производительности информационных ресурсов;

• Оперативное реагирование на сообщения систем мониторинга и своевременная эскалация, если это необходимо;

• Первичная диагностика и анализ сообщений об ошибках в работе программного и аппаратного обеспечения;
• Отслеживание проводимых работ на инфраструктуре и своевременное реагирование на критические события, связанных с такими работами;
• Выполнение задач, связанных с настройкой и изменением инфраструктуры мониторинга;
• Создание и ведение инцидентов;

• Знание и опыт использования систем мониторинга и понимание технологий сбора метрик, понимание для чего нужен мониторинг;

• Zabbix, Prometheus, Grafana;

• Знание *nix систем на уровне пользователя и выше, знание стандартных команд;

• Понимание работы приложений «клиент-сервер»;

• Знание стека TCP/IP;

• Понимание роли координатора инцидентов;

• Минимальные знания скриптовых языков программирования (Bash, Python и тп);

• Готовность работать в сменном графике, офис (2/2, день, ночь)

Дополнительно:

• Опыт работы в направлении мониторинга;

• Опыт работ в системах ServiceDesk, JIRA , Confluence и т.д;

• Опыт администрирования высоконагруженных систем